Foire Aux Questions
J’ai perdu/ endommagé mes titres cadeaux, que faire ?
Les titres cadeaux ne sont ni remboursables, ni échangeables, comme une place de spectacle…
La date de validité des mes titres cadeaux est dépassée, puis-je encore les utiliser ?
C'est dommage ! La prochaine fois, notez bien la date sur votre agenda ou sur votre portable pour profiter de vos titres.
Est-ce que je peux utiliser mon titre cadeau dans toute la France ?
Les titres cadeaux ne sont valables qua dans le réseau constitué par les commerçants et atisans présent sur le site internet, afin de valoriser le commerce de proximité.
Puis-je payer en ligne avec mes titres cadeaux ?
L’idée est de valoriser le commerce de votre ville. Les titres cadeaux ne sont valables que chez les commerçants et artisans ayant une boutique physique.
Le commerçant peut-il rendre la monnaie si le montant de mon titre est supérieur au total d’achat ?
Non, mais prenez un produit en plus, vous en aurez pour votre argent !
Comment connaître le solde de ma carte cadeau ?
Lors de chaque achat, le commerçant pourra vous informer du solde de votre carte et il vous remettra éventuellement un ticket si il a utilisé un terminal qui dispose d'une imprimante.
Vous pouvez également créer un compte sur notre site internet et y ajouter votre carte cadeau. Vous pourrez suivre toutes vos dépenses.
Un commerçant peut-il refuser mon titre cadeau pour l’achat d’un produit en promotion ?
Il en a le droit, soyez compréhensif, le commerçant supporte déjà 5% de frais pour l’acceptation de votre titre cadeau…